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网站的安全与沟通

广州网站建设 2008-3-15 12:24:01

  安全是网民实施网上购物的最基本需求。我们尽量在消费者实施网上购买、结算、配送的全过程中都突出显示我们的行业及安全证明、承诺及保证。

  网站上增加让消费者与销售代表或客服人员互动的机会很重要。虽然我们不可能象亚马逊那样在网站上整合诸如“点击对话”的按钮,但在某网站上,我使用了一个在线调查表单,了解顾客对于网站的看法,他们希望怎么改进,希望收到什么样的Email订阅信息等。在不到一周的时间收到500份左右的反馈意见,这些客户反馈意见对于我们的Email营销开展和网站改进有很大帮助。

by - 广州网站建设

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