网站制作

酒店搜索引擎优化,低成本也可以大流量?酒店需要这样的评论和回复

作者:金沙js5线路    发布时间:2020-03-06 08:59     浏览次数 :123

[返回]
介绍:# Hotel # # World in Hotel # @郑州米兰酒店@可靠酒店酒店管理郑守兽今天与大家分享:第三方网站优化中的酒店搜索引擎优化,即ota优化(在线旅行社)。有很多酒店营地吗...

#酒店# #世界#郑州米兰大酒店@可靠酒店

酒店管理郑今天与大家分享:

酒店搜索引擎优化中的第三方网站优化,即ota优化(在线旅行社),是众多酒店营销的重点重点可以概括为如何提高酒店在各种在线旅行社平台上的排名。

是许多酒店提高酒店排名的常用方法。酒店对ota平台的佣金越高,酒店就越容易在排名中领先。对此,许多酒店将这种用钱快速获得流量的方式视为取胜的法宝。不可否认的是,这种类似的广告营销方法确实能为一些不知名的酒店和到处都有品牌酒店的酒店赢得大量的流量。然而,如果这种方法真的是制胜的法宝,那么酒店就不必费心去创造公众的赞誉和品牌形象了。

首先,酒店之间在佣金方面存在竞争,这很容易导致酒店之间的价格战,不利于酒店的发展。第二,影响酒店在ota排名的因素是全面的,不是他们投入的佣金越高,效果越好。因为每个酒店在ota平台上的排名都是通过一组复杂的大数据计算出来的,如下图所示:

图片。虽然第一名和第二名是携程网上列出的酒店,但第三名到第五名是

,而第一名和第二名肯定不是携程网上列出的两个,所以可以得出结论,酒店排名和ota佣金之间没有关键联系,那么影响酒店排名的核心因素是什么?答案是评论的质量分数。评论越真实,就越容易登上排行榜的榜首。对于ota来说,长期发展的基础是能够向客户推广高质量的酒店产品,酒店产品的质量有多好?这取决于真正体验过的顾客,因此质量分数对酒店排名的影响是非常核心的。

"首页上的6、7、8是热门酒店的推荐位置。......即使你是一家非上市的三星级酒店,只要你有足够的好评,你就可以与上市的五星级酒店竞争!五星级酒店和三星级酒店有多少区别,但是有了评论的帮助,就有可能pk掉五星级酒店,这就是得分的力量。"

-来自网络的数据

虽然顾客的真实评论对酒店有很大的影响,但是顾客评论的内容通常不会按照酒店的理想来填写,除非是有利的评论。此时,酒店如何引导顾客对酒店做出积极评价?如果酒店直接诱使顾客填写好评,很可能会引起顾客的反感,从而适得其反。因此,酒店大致可以做两件事。一是在顾客入住期间进行实体拜访,及时了解和纠正顾客对酒店的不满,将顾客的不良评价扼杀在摇篮中。例如,一些服务水平高的外国餐馆会在顾客吃饭的时候主动去拜访他们,看看他们对目前的服务是否满意。这样,如果顾客不满意,酒店可以及时纠正,如果没有不满意,酒店也可以让顾客意识到酒店对自己体验的重视,从而增加好评的可能性。

的第二种类型是在线回复,它可以引导顾客重视酒店评论。尤其是不好的评论,因为好评论的现象经常被禁止,许多顾客会更加注意酒店对不好评论的反应。至于有利的评价,酒店是免费的,没有硬性要求。真诚就足够了。酒店对差评的反应是什么?让我们先看看比较。

优质酒店回复:

一般回复:

通过以上比较,我们可以看出优质酒店差评价回复有两个突出的特点。首先,它有强烈的责任感,在服务差的地方,它有勇气承认责任并改正它。当年海底捞发生食品安全和卫生问题时,正是因为及时纠正和宣布的责任,许多新老客户选择了“当然原谅”第二个特点是谦逊即使错在顾客身上,酒店也最好不要无理取闹这样,更多的正面形象就可以树立在其他顾客的心中,从而了解酒店不容易经营。

但是,高质量的评论和回复往往会耗费酒店员工大量的精神和情感,因此酒店管理层在考虑客户感受时也应该关注员工的心理需求。只有这样,我们才能避免酒店的“后院起火”,真正为酒店顾客提供真诚的评论和回复

酒店管理,酒店seo优化,酒店培训,找郑教手]

下一篇:没有了